Giao Hàng & Vận Chuyển
Chính Sách Giao Hàng & Vận Chuyển tại Đại Lý Hồng Hùng Tuấn Healthy
Tại Hồng Hùng Tuấn, chúng tôi luôn nỗ lực để mỗi đơn hàng đều được giao đến tay quý khách nhanh chóng và an toàn nhất. Chúng tôi hợp tác cùng Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) – đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu, để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
1. Đối Tác Vận Chuyển Chính:
Chúng tôi tự hào hợp tác với VNPost để giao hàng trên toàn quốc. VNPost là đơn vị có mạng lưới rộng khắp, đảm bảo đơn hàng của bạn được vận chuyển cẩn thận và đến nơi đúng hẹn.
2. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến:
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và thời điểm đặt hàng.
- Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Từ 1-3 ngày làm việc.
- Các tỉnh/thành phố khác: Từ 3-7 ngày làm việc.
- Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm ngày Chủ Nhật, ngày lễ, và các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...). Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
3. Chi Phí Vận Chuyển:
- Chúng tôi áp dụng mức phí vận chuyển cố định là 35.000 VNĐ cho mọi đơn hàng từ TP. Hồ Chí Minh đi toàn quốc.
- Đặc biệt, quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển khi đơn hàng có giá trị trên 399.000 VNĐ. Ưu đãi này sẽ tự động áp dụng tại bước thanh toán.
4. Quy Trình Giao Hàng:
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng thành công trên website, Hồng Hùng Tuấn sẽ gửi email xác nhận thông tin đơn hàng đến địa chỉ email bạn đã cung cấp.
- Đóng gói và bàn giao: Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho VNPost trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.
- Vận chuyển và giao hàng: VNPost sẽ thực hiện vận chuyển và giao hàng đến địa chỉ của quý khách. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng và sản phẩm bên trong trước khi thanh toán và ký nhận.
- Theo dõi đơn hàng: Để theo dõi tình trạng đơn hàng của mình, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web của VNPost: https://vnpost.vn/vi
- Bước 2: Nhập Mã bưu gửi của bạn vào ô tìm kiếm. Mã bưu gửi này chính là mã vận đơn mà chúng tôi sẽ gửi qua email xác nhận đơn hàng của bạn sau khi đơn hàng được gửi đi bưu điện thành công (Mã này thường nằm ngay dưới mã vạch trên phiếu gửi hàng).
- Bước 3: Nhấn nút tìm kiếm để xem thông tin chi tiết về hành trình đơn hàng của bạn.
5. Lưu Ý Quan Trọng:
- Vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để đảm bảo việc giao hàng thuận lợi.
- Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong quá trình nhận hàng (hàng bị móp méo, hư hỏng, thiếu sót), quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hồng Hùng Tuấn qua Zalo 0985746984 hoặc email dailyhonghungtuan@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.
Chúng tôi luôn cố gắng mang đến dịch vụ tốt nhất để quý khách có trải nghiệm mua sắm hài lòng tại Đại Lý Hồng Hùng Tuấn Healthy. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!