Privacy Policy

Privacy Policy (தனியுரிமைக் கொள்கை) - English Version

Last Updated: June 19, 2025

Welcome to Pot Looks! We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy will inform you as to how we look after your personal data when you visit our website and tell you about your privacy rights.

 

1. Information We Collect

 

When you make a purchase or attempt to make a purchase through our site, we collect certain information from you, including:

 

• Personal Information: Your name, billing address, shipping address, email address, and phone number.
• Order Information: Details about the products you purchase.

Please Note: We do not collect or store your payment card details (credit card, debit card, etc.). All payments are processed through our secure third-party payment gateway, and we do not have access to this information.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect generally to fulfill any orders placed through the site. This includes:

• Processing your payment.
• Arranging for shipping and providing you with invoices and/or order confirmations.
• Communicating with you regarding your order status.
• Screening our orders for potential risk or fraud.
• Providing customer support.

With your permission, we may also send you marketing communications about our new products or offers via email or WhatsApp.

3. Sharing Your Information

We value your trust. We do not sell, trade, or otherwise transfer your personally identifiable information to outside parties.

We only share your personal information with trusted third parties to help us fulfill our services, such as:

• Courier Companies (e.g., Delhivery, Xpressbees): To deliver your order to your address.
• Payment Gateways: To securely process your payment.

4. Data Security

We are committed to ensuring that your information is secure. We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information. Our website is hosted on a secure platform that protects your data.

 

5. Your Rights

You have the right to access the personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us.

 

6. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

7. Contact Us

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us through our Contact Us page.

---

தனியுரிமைக் கொள்கை - Tamil Version

 

கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: ஜூன் 19, 2025

Pot Looks-க்கு வரவேற்கிறோம்! உங்கள் தனியுரிமையை நாங்கள் மதிக்கிறோம், மேலும் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாக்க நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை, நீங்கள் எங்கள் இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது, உங்கள் தகவல்களை நாங்கள் எப்படிப் பாதுகாக்கிறோம் என்பதைப் பற்றியும், உங்கள் உரிமைகள் பற்றியும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள்

நீங்கள் எங்கள் தளத்தின் மூலம் ஒரு பொருளை வாங்கும்போது அல்லது வாங்க முயற்சிக்கும்போது, உங்களிடமிருந்து சில தகவல்களை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம். அவற்றில் அடங்குபவை:

• தனிப்பட்ட தகவல்கள்: உங்கள் பெயர், பில்லிங் முகவரி, ஷிப்பிங் முகவரி, ஈமெயில் முகவரி, மற்றும் தொலைபேசி எண்.
• ஆர்டர் தகவல்கள்: நீங்கள் வாங்கும் தயாரிப்புகள் பற்றிய விவரங்கள்.

முக்கியக் குறிப்பு: உங்கள் கிரெடிட் கார்டு, டெபிட் கார்டு போன்ற கட்டண அட்டை விவரங்களை நாங்கள் சேகரிப்பதோ, சேமிப்பதோ இல்லை. அனைத்து கட்டணங்களும் எங்கள் பாதுகாப்பான மூன்றாம் தரப்பு பேமெண்ட் கேட்வே மூலம் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. அந்தத் தகவல்களுக்கு எங்களுக்கு அணுகல் இல்லை.

2. உங்கள் தகவல்களை நாங்கள் எப்படிப் பயன்படுத்துகிறோம்?

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்களை, உங்கள் ஆர்டர்களை நிறைவேற்றுவதற்காகவே பிரதானமாகப் பயன்படுத்துகிறோம். இதில் அடங்குபவை:

• உங்கள் கட்டணத்தைச் செயல்படுத்துதல்.
• ஷிப்பிங்கிற்கு ஏற்பாடு செய்தல் மற்றும் உங்களுக்கு இன்வாய்ஸ்/ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்புதல்.
• உங்கள் ஆர்டரின் நிலை குறித்து உங்களுடன் தொடர்புகொள்ளுதல்.
• ஆர்டர்களில் உள்ள அபாயங்கள் அல்லது மோசடிகளைக் கண்டறிதல்.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குதல்.

உங்கள் அனுமதியுடன், எங்கள் புதிய தயாரிப்புகள் அல்லது சலுகைகள் குறித்த சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களையும் நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்பலாம்.

3. தகவல்களைப் பகிர்தல்

உங்கள் நம்பிக்கையை நாங்கள் மதிக்கிறோம். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் விற்பதோ, வர்த்தகம் செய்வதோ, அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு மாற்றுவதோ இல்லை.

எங்கள் சேவைகளை நிறைவேற்ற உதவும் நம்பகமான மூன்றாம் தரப்பினருடன் மட்டுமே உங்கள் தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்கிறோம். அவை:

• கூரியர் நிறுவனங்கள் (எ.கா., Delhivery, Xpressbees): உங்கள் ஆர்டரை உங்கள் முகவரிக்கு டெலிவரி செய்ய.
• பேமெண்ட் கேட்வேக்கள்: உங்கள் கட்டணத்தைப் பாதுகாப்பாகச் செயல்படுத்த.

4. தகவல் பாதுகாப்பு

உங்கள் தகவல்கள் பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதி செய்வதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களின் பாதுகாப்பைப் பேணுவதற்காக நாங்கள் பல்வேறு பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்துகிறோம்.

5. உங்கள் உரிமைகள்

நாங்கள் வைத்திருக்கும் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுகவும், அதைச் சரிசெய்யவும், புதுப்பிக்கவும், அல்லது நீக்கக் கோரவும் உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. இந்த உரிமையைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

6. கொள்கை மாற்றங்கள்

எங்கள் நடைமுறைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் அல்லது பிற செயல்பாட்டு, சட்ட, அல்லது ஒழுங்குமுறை காரணங்களுக்காக, நாங்கள் இந்தக் கொள்கையை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம்.

7. எங்களைத் தொடர்புகொள்ள

எங்கள் தனியுரிமை நடைமுறைகள் பற்றி மேலும் தகவலுக்கு, அல்லது உங்களுக்குக் கேள்விகள் இருந்தால், எங்கள் "Contact Us" (தொடர்புக்கு) பக்கத்தின் மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.